Política de tratamiento de datos personales

López García Soluciones Inmobiliarias S.A.S. es el responsable del tratamiento de los datos personales. Canales de contacto: correo datos@lopezgarciasolucionesinmobiliarias.co y teléfono +57 321 782 6947. Opera en Colombia, España y Estados Unidos.

• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación o la supresión.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento.

El tratamiento se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, establecidos en la Ley 1581 de 2012.

Los datos personales se tratan para:

• Atender solicitudes de compra, venta, arriendo, avalúos y asesoría de crédito.
• Contactar al titular y hacer seguimiento comercial a su operación.
• Gestionar la relación contractual y precontractual.
• Enviar comunicaciones e información de interés, cuando exista autorización.
• Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias.

De acuerdo con la ley, el titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlo.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

El titular o sus causahabientes pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo datos@lopezgarciasolucionesinmobiliarias.co, indicando su nombre, datos de contacto y la descripción de la solicitud. Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, contados conforme a la ley. Si no es posible atenderlos dentro de dichos plazos, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud.

La autorización del titular puede constar en cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior. Al diligenciar los formularios del sitio web o entregar sus datos por otros canales, el titular autoriza su tratamiento conforme a esta política.

López García implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El personal que accede a datos personales está obligado a guardar reserva sobre ellos.

La presente política rige a partir del 14 de mayo de 2026. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o mientras lo exija una disposición legal o contractual. Cualquier cambio sustancial será comunicado a los titulares por los canales disponibles.